Warung Fatmeh E-Commerce

Warung Fatmeh adalah toko kelontong retail yang bergerak dalam penyediaan beras dan bumbu masakan. Proyek ini bertujuan untuk mendigitalisasi proses penjualan mereka ke dalam sistem E-Commerce yang terstruktur, memudahkan pelanggan berbelanja tanpa harus keluar rumah.

Proyek ini dikembangkan secara tim. Di dalam pengembangan ini, saya bertanggung jawab penuh atas manajemen produk, dokumentasi sistem, pemrosesan visual produk (foto, deskripsi, harga), dan memastikan alur data barang pada website berjalan dengan akurat.

Website ini dibangun menggunakan core WordPress yang diperkuat dengan ekosistem WooCommerce. Kami mengimplementasikan berbagai plugin fungsional untuk menciptakan pengalaman belanja (*User Experience*) yang mulus:

• Otomatisasi Ongkos Kirim (API RajaOngkir): Terintegrasi langsung dengan jasa ekspedisi (JNE, J&T, SiCepat, dll) untuk menghitung ongkir secara real-time berdasarkan berat produk dan alamat tujuan.
• Sistem Multi-Step Checkout: Memecah proses pembayaran menjadi beberapa tahap logis (Keranjang -> Alamat -> Pengiriman -> Konfirmasi) untuk mengurangi rasio keranjang yang ditinggalkan (*cart abandonment rate*).
• Modul Pembayaran Bank Lokal: Mendukung transfer manual ke bank-bank besar di Indonesia (BNI, Mandiri) yang dilengkapi dengan sistem unggah bukti transfer otomatis menggunakan Contact Form 7.
• Live Chat & Customer Service (Tidio): Plugin komunikasi real-time dan AI Chatbot untuk menangani pertanyaan pembeli secara instan.
• Invoice & Laporan Otomatis: Sistem secara otomatis membuat faktur format PDF untuk pembeli dan memiliki kapabilitas eksport data penjualan komprehensif ke format CSV/Excel untuk keperluan akuntansi.